Reso

Le scarpe che hai comperato sono troppo grandi? Preferisci che la maglietta sia di una taglia in più? Niente panico, Su SportIT.com il cambio taglia èGratuito!

Manda una mail all’indirizzo:servizio.clienti@sportit.comindicando il numero d’ordine e il codice articolo del prodotto che vuoi rendere, specificando la taglia che desideri ricevere.
SportIT.com provvederà a ritirare il prodotto e ad inviarti la nuova taglia richiesta.

Per usufruire del servizioCambio Taglia gratuito, è necessario rispettare le stesse condizioni valide per il reso (vedere oltre).

Il tuo acquisto non ti soddisfa? Ti aspettavi qualcosa di diverso? Non sei più convinto di quello che hai comprato? Niente paura, SportIT.com ti da la possibilità di esercitare il diritto di recesso per 360 giorni dalla data di acquisto (ovvero da quando hai ricevuto il prodotto).
Da noi la trasparenza ed il rapporto onesto con il cliente sono valori importanti: per questo SportIT.com si fa carico delle spese di rientro dei prodotti che vuoi rendere edestende il tuo diritto di recesso a 360 giorni.
Appena avremo ricevuto la merce, SportIT.com effettuerà un bonifico bancario per restituirti il denaro o, se preferisci, ti darà un buono del valore della merce resa da spendere entro 180 giorni dall’invio dal ricevimento dello stesso. 

Se, invece, hai acquistato con fattura, non è possibile applicare il diritto di recesso. 

Per tutti gli ordini con spedizione verso Paesi al di fuori del territorio italiano, in caso di reso per recesso non verranno riaccreditate al cliente le spese di spedizione ma solo l'ammontare del/i proodotto/i acquistato/i.

Ti ricordiamo alcune semplici condizioni per il reso:

1 - La merce confezionata su misura o personalizzata non può essere resa.

2 -Biancheria intima e costumi da bagno, per motivi di igiene, non possono essere resi.

3 - La qualità e le condizioni della merce non devono essere state alterate (ciò accade quando, ad esempio, il prodotto è stato usato, sporcato, danneggiato).

4 - La merce deve essere resa provvista del proprio imballo originale non deteriorato (ad esempio, la scatola delle scarpe non deve essere stata strappata, alterata, sporcata o danneggiata) e non deve presentare segni di utilizzo da parte del cliente.

5 - Le etichette del prodotto devono essere presenti e non devono aver subito alcuna alterazione (danneggiamento, rimozione, sporcizia).

Hai bisogno di assistenza? Contatta il nostro numero verde o manda una mail a servizio.clienti@sportit.com.